أعلنت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني عن انطلاق نظام الزيارات السرية لتقييم جودة الخدمات في مؤسسات الإيواء السياحي المصنفة بالمغرب، ابتداءً من شهر ماي الجاري.
ووفقًا لبلاغ الوزارة، سيقوم خبراء، تم اختيارهم بعد طلب عروض، بتقييم 2500 مؤسسة فندقية عبر مختلف جهات المملكة.
وفي السياق ذاته، أوضحت الوزارة أن هذه الزيارات السرية تندرج ضمن مقتضيات القانون رقم 80.14، وتهدف إلى تطوير نظام تصنيف المؤسسات السياحية، ليشمل جودة الخدمات وتجربة السائح. كما صرحت وزيرة السياحة، فاطمة الزهراء عمور، أن هذه الخطوة تعزز سمعة المغرب كوجهة سياحية رائدة.
ويشمل النظام المؤسسات المصنفة من فئة 3 نجوم فما فوق، معتمداً على معايير دقيقة في التقييم، ويمنح التصنيف لمدة 7 سنوات ثم يجدد كل 5 سنوات. كما سيتم منح المؤسسات التي لا تستوفي المعايير مهلة لتحسين خدماتها.
