يشهد عبور المسافرين إلى إسبانيا، خاصة عبر الموانئ البحرية، توترًا وازدحامًا كبيرين منذ بدء تطبيق نظام الدخول والخروج (EES) الجديد، مما أثار استياء المسافرين بسبب طول مدة الانتظار وتعقيد الإجراءات.
وفقًا لشهادات متطابقة، تحولت عملية العبور إلى ما وصفه البعض بـ”الجحيم”، بسبب بطء المعالجة وكثرة المراحل التقنية المرتبطة بالنظام الذي يعتمد على تسجيل البيانات البيومترية للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي.
وأشار أحد المسافرين إلى أن الانتظار قد يمتد لساعات طويلة داخل الميناء، مع غياب التنظيم الواضح، مما زاد من حدة التوتر بين المسافرين والعاملين على الحدود، خاصة في الأيام الأولى من التطبيق.
ويهدف نظام “EES” إلى تعزيز مراقبة الحدود وتتبع مدة إقامة المسافرين رقميًا، إلا أن بداية تفعيله تزامنت مع تحديات لوجستية وتقنية، مما دفع المسافرين إلى المطالبة بتعزيز الموارد لتسريع وتيرة العبور وتجنب الاكتظاظ.
