حذر علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، من تفاقم معاناة المستهلكين المغاربة بسبب الصعوبات المتزايدة في الحصول على قطع غيار السيارات غير المصنعة محليًا.
وفقًا لتصريح شتور لـ “هبة بريس”، فإن هذا الوضع يعيق الاستخدام العادي لهذه المركبات، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يعتمدون عليها في عملهم اليومي.
وأوضح شتور أن المستهلكين يواجهون نقصًا في قطع الغيار الأساسية لدى الوكلاء والموزعين المعتمدين، مع فترات انتظار طويلة وأسعار مرتفعة وغير مبررة.
ودعا شتور الجهات المختصة، وعلى رأسها وزارة الصناعة والتجارة، إلى التدخل لإلزام الوكلاء بتوفير مخزون كافٍ من قطع الغيار، ومراقبة خدمات ما بعد البيع، مع التأكيد على أن حماية المستهلك مسؤولية مشتركة.
