تواجه الشركة الجهوية متعددة الخدمات بمراكش انتقادات واسعة على خلفية فشلها في تدبير الخدمات الأساسية وتواصلها غير الشفاف مع المواطنين، خاصة فيما يتعلق بجودة مياه الشرب التي أثارت مخاوف سكان المدينة الحمراء.
وأصدرت الشركة بلاغاً توضيحياً بخصوص هذه التطورات، إلا أن الوثيقة قوبلت باستياء واسع نظراً لافتقارها إلى الشكليات المهنية المتعارف عليها، حيث خلت من أي توقيع أو ختم رسمي يحدد هوية مصدرها، مما أثار شكوكاً حول مصداقية محتواها.
وفي السياق ذاته، اعتبر العديد من المتتبعين أن البيان اعتمد لغة إنشائية تفتقر للمعطيات التقنية الدقيقة التي من شأنها طمأنة الرأي العام بشأن سلامة المياه، مؤكدين أن الشركة تحاول التملص من مسؤوليتها التقصيرية في الحفاظ على الصحة العامة للمواطنين.
وتأتي هذه التطورات لتسلط الضوء مجدداً على ضعف التواصل المؤسساتي للشركة مع زبنائها، وسط مطالبات بضرورة التدخل للكشف عن الحقائق التقنية المتعلقة بجودة المياه، وتحديد المسؤوليات في حال ثبوت وجود تقصير يهدد صحة الساكنة.
