حصلت شركة “سوبراتور” (SUPRATOURS)، التابعة للمكتب الوطني للسكك الحديدية، على شهادة الجودة العالمية “ISO 9001:2015” الممنوحة من قبل مكتب “فيريتاس” (Veritas) المغرب، وذلك تقديراً لالتزامها بمعايير التميز في الأداء وتحسين تجربة الزبناء.
ويشمل هذا الاعتماد الدولي كافة المواقع والمراكز التابعة للشركة على الصعيد الوطني، مغطياً أنشطتها الرئيسية المتمثلة في النقل بين المدن، والنقل السياحي، ونقل المستخدمين، بالإضافة إلى خدمات الإرساليات المقدمة عبر علامة “سوبرابوكس” (SUPRABOX).
وتأتي هذه الشهادة ثمرة لمسار طويل من التحول الهيكلي الذي تبنته المؤسسة، بهدف تحديث المساطر التشغيلية، وتعزيز آليات التتبع والتدبير، وضمان أعلى مستويات الموثوقية والسلامة في مختلف الخدمات المقدمة للمرتفقين.
وفي السياق ذاته، أسهم هذا الورش التنموي في ترسيخ ثقافة مهنية داخل الشركة تضع الجودة والأداء في صلب الأولويات، وهو ما يعكس طموح المؤسسة لتقديم تجربة تنقل متجانسة تواكب التطورات التي يعرفها قطاع النقل في المغرب.
وأكدت الشركة أن الحصول على هذا الاعتماد يعزز مكانتها كفاعل مرجعي في القطاع، مشددة على مواصلة جهود التحديث لتقديم خدمات أكثر فعالية وتنافسية تلبي تطلعات شركائها والزبناء على حد سواء.
