تُشكل لحظة وقوع الفيضانات مرحلة حرجة تتطلب وعيًا عاليًا وسرعة في اتخاذ القرار، حيث يمكن لتصرف بسيط أن يساهم في النجاة أو الهلاك.
أولى الإجراءات التي يجب اتخاذها عند بداية الفيضان هي الابتعاد الفوري عن الأودية ومجاري المياه والمناطق المنخفضة، مع تجنب الاقتراب من السيول بدافع الفضول، فالمياه قد تبدو هادئة لكنها قادرة على الجرف بسرعة.
من الأخطاء الشائعة الاحتماء داخل السيارات أو المحلات التجارية، والتي تتحول بسرعة إلى مصائد مائية، لذا يُنصح بمغادرتها فورًا والتوجه إلى أماكن مرتفعة مع ترك الممتلكات.
كما يُشدد على ضرورة الامتناع التام عن محاولة عبور الطرق المغمورة بالمياه، سواء سيرًا على الأقدام أو بالمركبات، حيث قد يتسبب تيار مائي بسيط في حوادث مميتة. في حال تسرب المياه إلى المنزل، يُفضل قطع التيار الكهربائي إذا أمكن، والصعود إلى الطوابق العليا أو السطح، مع تجنب لمس الأجهزة الكهربائية أو الأسلاك المكشوفة، والتواصل مع الجيران لطلب المساعدة. الإنصات لتعليمات السلطات والوقاية المدنية أمر أساسي، فالالتزام بالتوجيهات يساهم في تقليل الخسائر.
