كشفت أمل الفلاح السغروشني، وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عن خطط تهدف إلى تبسيط الخدمات الإدارية بالمغرب، وذلك خلال لقاء تواصلي بالرباط.
كما أوضحت الوزيرة أن أحد أبرز التحديات التي تواجه الإدارة المغربية هو إجبار المواطنين على تقديم وثائقهم أكثر من مرة أو التنقل بين الإدارات للحصول على الخدمات.
وأضافت السغروشني أن الوزارة تسعى إلى تجنب إرغام المواطنين على القيام بدور “ساعي البريد” بين الإدارات، مشيرة إلى نجاح الوزارة في تبسيط بعض الخدمات بالفعل.
في السياق ذاته، استشهدت الوزيرة بتجربة تبسيط إجراءات التسجيل في البكالوريا الحرة، حيث تقلص الوقت اللازم لإتمام العملية من ستة أيام إلى 20 دقيقة فقط، مع ضمان وصول الوثائق المطلوبة إلكترونيًا.
وتأتي هذه الخطوة في إطار التحضير لتقديم خارطة طريق “المغرب للذكاء الاصطناعي 2030” في 12 يناير المقبل.
وأكدت الوزيرة على ضرورة تعميم هذا النهج ليشمل جميع الخدمات الإدارية، مع ضمان حماية المعطيات الشخصية وتأمين البنية السيبرانية.
وبينت السغروشني أن تبادل الوثائق والمعلومات بين الإدارات يجب أن يتم في إطار رقابي يحمي بيانات المواطنين ويوفر الخدمات بسرعة وسلاسة.
